power4laptops.de
Der größte Anbieter von Laptop-Stromadaptern im Web
01282 413355
  • Kostenloser Versand
  • 1 Jahr Garantie
  • 14 Tage "ruhig schlafen können"
  • Sicher online buchen

FAQ

Auf der Suche nach einem AC-Adapter

Wie finde ich einen AC-Adapter für meinen Laptop in Ihrem Geschäft?

Der schnellste Weg, um ein Teil zu finden, ist die Nutzung unserer Laptop-Auswahlbox auf der linken Seite des Bildschirms. Zunächst wählen Sie den Hersteller und warten einige Sekunden, bis die unten stehende Box die Produktpalette weiter filtert. Danach wählen Sie die Produktpalette und dann die Serie und schließlich das Modell Ihres Laptops. Die Modellnummer finden Sie üblicherweise auf dem Etikett unter Ihrem Laptop.

Was passiert, wenn mein Laptop-Modell nicht aufgeführt ist?

Wenn Sie auf der Suche nach einem Netzteil sind und Ihr Modell nicht aufgeführt ist, müssen Sie sich keine Sorgen machen. Klicken Sie einfach hier, um auf unsere besondere Vorlage zuzugreifen und wenn wir das richtige Teil finden, wird ein spezielles Angebot nur für Sie erstellt.


Versand

Ich habe mit PayPal bezahlt, aber ich habe keine E-Mail von Ihnen bekommen, dass der Artikel versandt worden ist?

Sie könnten versehentlich mit einem PayPal E-Scheck bezahlt haben. Dies ist der Fall, wenn PayPal das Geld von Ihrem Bankkonto anstelle von einer Kredit- / Kundenkarte abgebucht hat. Es dauert normalerweise ungefähr 10 Arbeitstage, um dies zu stornieren.

Ich bin ein Deutscher Kunde, der den Standard-Lieferservice PostNL gewählt hat, und der Artikel, den ich bestellt habe, ist noch nicht angekommen?

Meistens kommt der Artikel innerhalb von 7 - 10 Werktagen an, aber Sie müssen bedenken, dass PostNL keine Garantie zur Lieferzeit bei diesem Service erteilt, und es kann bis zu 15 Arbeitstage dauern, bis die Lieferung ankommt. Wir können nur die Lieferung innerhalb von 2 Werktagen garantieren, wenn Sie bei der Bestellaufgabe DHL Worldwide Express wählen. Haben Sie beim Postamt geprüft, ob ein Paket für Sie abgegeben worden ist? Falls Sie außer Haus waren, als versucht wurde, das Paket an Sie zu liefern, ist es vielleicht zurück zum Postamt gebracht worden. Der/die Briefträger / Briefträgerin sollte einen Zettel hinterlassen, um Sie davon in Kenntnis zu setzen, aber sie tun es leider nicht immer. Wenn Sie das Postamt kontaktiert haben und Sie haben den Artikel auch nach mehr als 25 Werktagen vom Tag der Absendung nicht empfangen, geben Sie uns bitte Bescheid.


Mängel

Was passiert, wenn mein Netzteil defekt ist?

Im Gegensatz zu anderen Online-Händlern, die eine Garantie nur für einen kurzen Zeitraum ausstellen, bieten wir eine volle 1-JAHR-GARANTIE auf alle unsere Produkte.

Wenn Ihr Netzteil innerhalb der Garantiezeit einen Mangel aufweist, klicken Sie einfach hier, um den Defekt zu melden. Wir werden uns dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen eine RA-Nummer und Details geben, wie Sie den Adapter zurücksenden können. Sobald wir den Artikel erhalten, senden wir Ihnen einen neuen.

Können Sie einen neuen AC-Adapter schicken, bevor ich den alten zurücksende?

Leider müssen wir zuerst das alte Teil zurückbekommen, bevor ein neuer Ersatz versandt werden kann.


Zahlungsmethoden

Welche Zahlungsmethoden werden von Ihnen akzeptiert?

Wir akzeptieren Visa (einschließlich Visa Electron), Solo, Maestro (Switch) und MasterCard. Unser Zahlungsanbieter ist Sage Pay. Sie können auch direkt von einem PayPal-Konto zahlen.


Fakturierung

Sind Sie umsatzsteuerpflichtig, damit ich die Mehrwertsteuer zurückfordern kann?

Wir sind umsatzsteuerpflichtig in Großbritannien, Frankreich und Deutschland. Die korrekte Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und der MwSt.-Betrag sind auf der Rechnung angegeben. Die Rechnung wird per E-Mail versandt, in der Regel ca. 2 Tage nach der Bestellung.

Stellen Sie eine Quittung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer zu Ihren Produkten aus?

Ja, es wird eine Quittung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf per E-Mail an Ihre E-Mail-Adresse geschickt.


Fragen zu AC-Adaptern

Werden die AC-Adapter, die Sie verkaufen, vom Original-Hersteller produziert?

Nein, es handelt sich hier um Power4Laptops Marken-Ersatz AC-Adapter, die speziell der Marke und dem Modell Ihres Laptops angepasst sind. Wenn Sie sich für ein Produkt mit Warenzeichen entscheiden, empfehlen wir, dass Sie es nur direkt auf der Website des Laptop-Herstellers erwerben, denn es gibt viele Websites, auf denen Fälschungen verkauft werden. Jeder Anbieter, der für echte Waren mit einem Preis von weniger als £ 30 wirbt, verkauft Fälschungen, denn die billigsten Marken-AC-Adapter kosten mindestens so viel wie beim Einkauf in großen Mengen im Großhandel.

Haben Ihre AC-Adapter das dazugehörige Netzkabel sowie das Netzteil?

Ja, im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern ist bei uns ein EU-Netzkabel mit versiegeltem EU-Stecker im Preis inbegriffen.

Können Sie mir das richtige Netzkabel für mein Land außerhalb der EU liefern?

Wir haben Netzkabel für die meisten Länder. Wenn Sie einen AC-Adapter bestellen, liefern wir Ihnen das richtige Netzkabel für das Land, das Sie uns in der Lieferadresse angegeben haben. Das Netzkabel hat einen versiegelten Stecker. Das einzige Land, für das wir derzeit keine Netzkabel haben, ist Südafrika.

Ich muss nur das Stromkabel / Netzkabel kaufen. Verkaufen Sie es separat?

Derzeit verkaufen wir diese nur gemeinsam mit dem AC-Adapter.

Was passiert, wenn ich einen AC-Adapter kaufe und er mit meinem Laptop nicht kompatibel ist?

Unsere Kompatibilitätslisten sind sehr genau, aber gelegentlich unterlaufen uns kleine Fehler, die behoben werden müssen. Sollte dies passieren, klicken Sie einfach hier, um das Problem mit der Kompatibilität zu melden. Die Informationen werden sofort per E-Mail an ein Mitglied unseres Support-Teams geschickt, das sie so bald wie möglich mit Details kontaktiert, wie Sie den Artikel zurückgeben können, damit dieser für das richtige Modell eingetauscht werden kann.

Mein AC-Adapter wird heiß. Muss ich mir Sorgen machen?

Nein, es ist ganz normal, dass ein AC-Adapter heiß wird. Sorgen Sie nur dafür, dass Sie ihn in einem gut belüfteten Bereich verwenden, z. B. nicht in der Nähe eines Heizkörpers oder überall dort, wo der Adapter auf allen Seiten umschlossen ist.

Warum ist die Eingangs-Stromstärke auf dem Netzteil, für das Sie werben, anders als meine ursprüngliche?

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn die Eingangs-Stromstärke anders ist, als bei Ihrem Original-AC-Adapter. Ihre Stromversorgung wird die Eingangs-Stromstärke zuführen, die benötigt wird. Was zählt ist in der Tat der Ausgang von einem AC-Adapter. Mit anderen Worten, es ist wichtig, dass die richtige Stromstärke dem Laptop zugeführt wird.

Warum sind Ausgangsspannung und Stromstärke auf dem Netzteil für das Sie Werbung betreiben, anders als bei meinem ursprünglichen?

Es ist in Ordnung, wenn die Spannung mit 1 - 1,5 Volt vom Original abweicht. Machen Sie sich auch keine Sorgen, wenn die Stromstärke höher ist. Laptops beziehen nur die Stromstärke von einem Adapter, die sie benötigen, so dass die Stromstärke gleich oder größer sein kann als beim Original. Es ist wirklich besser, einen Adapter mit einer höheren Stromstärke zu haben, denn dann muss der Adapter nicht so viel Leistung aufbringen. Melden Sie uns bitte, wenn der Unterschied in der Spannung mehr als 1,5 Volt beträgt, oder die Stromstärke geringer ist als bei Ihrem ursprünglichen Netzteil.

Funktioniert Ihr AC-Adapter auch in anderen Ländern außer Großbritannien?

Ja, unsere AC-Adapter funktionieren in jedem Land, da sie eine Eingangsspannung von 100 Volt bis zu 240 Volt annehmen. Das einzige, was Sie bei Reisen außerhalb von EU, GB oder Irland brauchen, ist entweder ein Reiseadapter oder ein anderes Netzkabel, da der Stecker auf dem Netzkabel, das mit dem Gerät geliefert wird, ein EU-Stecker mit zwei Stiften ist. Netzkabel und Reiseadapter sind sehr verbreitet, deshalb sollte es Ihnen möglich sein, einen vor Ort zu kaufen.


Allgemeine Fragen

Gewähren Sie Rabatte für Großeinkäufe?

Ja wir können einen Rabatt vereinbaren, wenn Sie mehr als 10 Stück auf einmal kaufen. Bitte kontaktieren Sie uns bezüglich der Artikel und der Menge, die Sie kaufen möchten, und ein Mitglied unseres Support-Teams wird sich mit einem Preis bei Ihnen melden.

Verkaufen Sie auch andere Teile für den Laptop außer AC-Adapter?

Ja, wir verkaufen auch Laptop-Auto-Ladegeräte, Laptop-Tastaturen, Laptop Lüfter und Laptop-Steckdosen. Die Auto-Ladegeräte, Laptop Lüfter und Laptop-Steckdosen finden Sie auf dieser Seite aufgelistet finden. Sie können Tastaturen auf unserer Schwesterseite , Keyboards4Laptops finden.